9　手续、证明书

“罹灾证明书（risai shoumeisho）”是证明房屋在灾害中受损程度的纸质文件。
接受国家和区市町村的支援等时要使用罹灾证明书。
可以在区市町村的政府机关领取。
发生火灾时，有时要在消防署领取。
由于证明书是区市町村的调查员在确认受损房屋的状况后再制作的，因此过一段时间后才能领取。

需要罹灾证明书的支援示例

• 受灾人员生活重建支援金：是房屋因灾害而毁坏的人员可以领取的资金。

  ☞　术语集： 受灾人员生活重建支援金

• 善款：受灾人员可以领取的资金

  ☞　术语集：善款

• 税金和保险费的缓缴或减免（延长缴纳时间或减少缴纳金额）

• 临时住宅（kasetsu juutaku）：灾害中自己房屋被毁的人员可以免费居住的房子

  ☞　术语集：临时住宅

关于领取罹灾证明书所需的文件和发行时间等，根据区市町村的政府机关而异。请询问区市町村的政府机关。

1. 因为泡在水里的车有触电危险，所以不要发动引擎。

2. 如果您已加入了汽车保险，请咨询保险公司。

3. 丢弃损坏的汽车，或者汽车被沙土、洪水、海啸（tsunami）冲走时，要到附近的运输分局等机构办理车辆报废（丢弃车辆）手续。
   如果您办理因灾害而损坏的车辆的报废手续，则已缴纳的汽车税可能会被退还。
   有关详情，请询问区市町村的政府机关。

请您在自己国家的大使馆办理护照的补发手续。
关于需要的文件，请询问大使馆。

关于驻日外国大使馆和领事馆等信息，请查看下面的页面：

https://www.mofa.go.jp/mofaj/link/emblist/index.html（日语）

https://www.mofa.go.jp/about/emb_cons/protocol/index.html （英语）

1. 请您在东京出入国在留管理局办理居留期限的延长手续。
   关于需要的文件，请询问东京出入国在留管理局。

   ■外国人居留综合信息中心（外语服务咨询窗口）
   电话号码：0570-013904

2. 因发生大灾害而未能办理签证（居留资格）手续的人员，通常在签证过期后也能办理手续。请您咨询一下。

   您也可以到外国人居留支援中心（FRESC）咨询。
   请您拨打下面的电话号码预约咨询。

   ■外国人居留支援中心（FRESC）(出入国在留管理厅)

   https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc_2.1.html（日语/英语）

   电话号码：03-5363-3025（预约专用）

1. 遗失驾照时，请到警察署办理相关手续。
   请带上身份证明文件（护照、在留卡、保险证、员工证、学生证、个人编号卡等）前往办理。

   由警察署或驾照中心补发驾照。
   关于东京都的驾照中心，请查看以下页面：

   ■补发驾照（警视厅）

   https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/menkyo/koshin/saikofu01.html（仅限日语）

2. 大灾害时，会延长驾照的更新期限或不收取手续费。另外，有时会设立驾照相关的特别窗口。
   请在区市町村的政府机关和警察署确认。

居民登记人员可以领取善款和灾害抚慰金等。
请带上身份证明文件（护照、在留卡、驾照、保险证、员工证、学生证、个人编号卡等），在区市町村的政府机关办理手续。

☞　术语集： 善款、 灾害抚慰金

1. 居民登记人员可以借贷生活所需的资金。
   制度因区市町村而异，请咨询区市町村的政府机关。
   请带上身份证明文件（护照、在留卡、驾照、保险证、员工证、学生证、个人编号卡等），到区市町村的政府福祉课或社会福祉协议会办理手续。

   关于东京都的社会福祉协议会的地点，请您查看以下页面：

   ■东京都内区市町村社会福祉协议会一览（东京都社会福祉协议会）

   https://www.tcsw.tvac.or.jp/shikuchoson/shakyo.html（仅限日语）

2. 在翻修、租借、建造房屋时，有可以借贷部分资金的制度，如灾后重建住房融资或灾害救济资金等。
   制度因区市町村的政府机关而异，请咨询区市町村的政府机关。
   请带上身份证明文件（护照、在留卡、驾照、保险证、员工证、学生证、个人编号卡等），在区市町村的政府机关办理手续。

   ☞　术语集： 灾后重建住房融资、 灾害救济资金

以下费用可能获得减免，无需支付。
制度因区市町村的政府机关而异，请咨询区市町村的政府机关。

• 税金：居民税等

• 保险费：国民健康保险费、国民年金保险费、后期老年人保险费、护理保险费、护理使用费

• 保育费：托儿所、幼儿园

请您在搬家后的区市町村的政府机关办理手续。
关于需要的文件，请询问区市町村的政府机关。

1. 如果家人在医院以外的地方死亡，请报警。报警电话号码是110。
   在警察来查看之前，请保持现场。
   关于手续，请您询问警察。
   请您与会说日语的人一起去询问。如果没有会说日语的人员，请询问区市町村的政府机关。

2. 请向区市町村的政府机关提交死亡报告。
   提交死亡报告时，需要警察出具的尸检书或医院开具的死亡诊断书（或尸检书）。

   ☞　术语集：尸检书、死亡诊断书

3. 关于葬礼，请咨询殡仪馆或您所在的宗教机构。
   焚烧尸体时需要提供火葬许可证。
   在向区市町村的政府机关提交死亡报告时即可领取火葬许可证。
   埋葬尸体或火化后的骨灰时，需要埋葬许可证。
   火葬后，可以在火葬场领取埋葬许可证。
   火葬以外的情况，请咨询区市町村的政府机关。

   ☞　术语集： 火葬许可证、 埋葬许可证

4. 自己的家人死亡时，可以领取灾害慰问金。请询问您居住的区市町村的政府机关。

   ☞　术语集：灾害慰问金