「119（電話）」 救急車を 呼ぶ
急な 病気や 大きい けがを したときは、「119」に 電話して、「救急車」を 呼びます。
- 「119」：消防署の 電話番号
- 救急車：急な 病気の 人や 大きい けがを した 人を 病院に 運ぶ 車
携帯電話（スマートフォン）や 公衆電話（町に ある 電話）でも 電話が できます。
119番 緊急通報
電話: 119
時間: 24時間・365日（いつでも、無料・0円で 電話が できます）
対応言語: 日本語／英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語など
【電話で 言うこと】
はじめに 「119」の 人が、「火事ですか？ 救急ですか？」と 言います。
あなたは、①～④を 言います。
① 「救急です。」と 言います。
② 「救急車」を 呼ぶ 場所や 住所を 言います。
（住所が わからないときは、近くに ある 建物や 店でも いいです）
③ 病気や けがのこと ／ どこが 痛いかなどを 言います。
④ あなたの 名前と 電話番号を 言います。
●「救急車」の サイレンが 聞こえたら、外に 出て 案内します。
あなたが いることが 分かるように 手を 振ります。
● 急がなくてもいい 病気や けがのときは、自分で 病院へ 行きます。
（⇒「病気や けが」）
「＃7119」 救急車を 呼ぶか どうか 決めることが できないとき
「救急車」を 呼ぶか どうか、決めることが できないときは、「#7119」に 電話します。
医師（医者）や 看護師などが あなたの 話を 聞きます。
そして、医師（医者）や 看護師などが 救急車を 呼ぶか どうか、決めます。
急がなくてもいいときは、医師（医者）や 看護師などが 病院を 教えます。
- 看護師：医者を 助けたり、病気の 人の 世話を したり する 専門家
救急 相談センター
電話: #7119
時間: 24時間・365日（いつでも、無料・0円で 電話が できます）
対応言語: 日本語
「救急車」を 呼ぶか どうか、決めることが できないとき、役に立つ WEBサイトも あります。
質問に 答えると、すぐに 病院へ 行った ほうが いいか、「救急車」を 呼んだ ほうが いいか、分かります。
東京 消防庁 救急 相談センター 「東京版 救急 受診ガイド」（日本語・英語）
「＃8000」 子どもが 休みの 日や 夜に 病気や けがを したとき
病院が 休みの 時間に、子どもが 熱を 出したり、けがを したり して、心配なときは、「#8000」に 電話します。
医師（医者）・看護師・保健師などが あなたの 話を 聞きます。
そして、どうしたらいいか、医師（医者）・看護師・保健師などが アドバイス（助言）します。
- 保健師：健康について アドバイスしたり、サポートしたり する 専門家
子どもの 健康 相談室（小児 救急 相談）
電話: #8000
時間: 月曜日から 金曜日 午後6時から 次の 日の 朝8時まで
土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月の 終わりから 1月の 初めまで） 午前8時から 次の 日の 朝8時まで
対応言語: 日本語
質問に 答えると、すぐに 病院へ 行った ほうが いいか どうか、分かる WEB サイトも あります。
日本 小児科 学会 「こどもの 救急」（日本語・英語・中国語）
外国語（あなたが 分かる 言葉）で 話すことが できる 病院を 探したい
センターの 人が 外国語（あなたが 分かる 言葉） で 話すことが できる 病院や、休みの 日や 夜でも 開いている 病院を 教えます。
東京都 保健 医療 情報センター 「ひまわり」
電話: 03-5285-8181
時間: 午前9時から 午後8時まで（毎日）
対応言語: 英語・中国語・韓国語・タイ語・スペイン語
電話: 03- 6233-9266
時間: 月曜日から 金曜日 午前10時から 午後4時まで
対応言語: 英語・中国語・韓国語・スペイン語・タイ語・ポルトガル語・フィリピン語・ベトナム語
（※話すことが できる 言葉は、曜日や 時間で 違います。WEBサイトを 見てください）
WEBサイトで 病院を 探すことも できます。
東京都 医療機関・薬局 案内サービス（WEBサイトを 英語・中国語・韓国語に 変えることが できます）
