困ったときの連絡先

区市町村の相談窓口

区市町村の外国語で相談できる窓口をまとめました。

相談できる曜日・時間・言語などが変わることがあります。

電話で確認してください。

 

区市町村の窓口(区部)

中央区

 電話: 0570-054-222

時間: 月曜日~金曜日 8:30~17:00

対応言語: 英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・インドネシア語・タイ語・ロシア語・ヒンディー語・フランス語

○タブレットを使った通訳

 電話: 03-3546-5625 ※問い合わせには日本語で対応します。

時間: 月曜日~金曜日 8:30~17:00

【テレビ電話通訳】

対応言語: 英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・インドネシア語・タイ語・ロシア語・ヒンディー語・フランス語

【機械通訳】

対応言語: 英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タガログ語・ネパール語・インドネシア語・タイ語・ロシア語・ヒンディー語・フランス語・シンハラ語・ミャンマー語・アラビア語・イタリア語・ウルドゥ語・オランダ語・クメール語・デンマーク語・ドイツ語・トルコ語・ハンガリー語・ポーランド語・ブラジルポルトガル語・マレー語・モンゴル語・ラーオ語

 

 

港区

 電話: 03-3578-2046

時間: 月曜日~金曜日 9:00~12:00, 13:00~17:00

対応言語: 英語

 ○タブレットを使った通訳

時間: 月曜日~金曜日 9:00~12:00, 13:00~17:00

対応言語: 英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ロシア語・タガログ語・ネパール語・ベトナム語・インドネシア語・ヒンディー語

 

 

新宿区

  • 対応言語: 英語   電話: 03-5272-5060

  • 対応言語: 中国語  電話: 03-5272-5070

  • 対応言語: 韓国語  電話: 03-5272-5080


時間: 月曜日~金曜日 9:30~12:00, 13:00~17:00

 

〇しんじゅく多文化共生プラザ(新宿区)

 電話: 03-5291-5171

  • 対応言語: 英語

    時間: 第1水曜日・第3水曜日・第5水曜日・第3金曜日:10:00~12:00, 13:00~17:00

  • 対応言語: 中国語

    時間:火曜日・木曜日 10:00~12:00, 13:00~17:00

  • 対応言語: 韓国語

    時間:月曜日 0:00~12:00、金曜日 10:00~12:00, 13:00~17:00

  • 対応言語: タイ語

    時間: 火曜日 10:00~12:00, 13:00~17:00

  • 対応言語: ミャンマー語

    時間:木曜日 10:00~12:00, 13:00~17:00

  • 対応言語: ネパール語

    時間:火曜日 10:00~12:00, 13:00~17:00

 

 

文京区 

 ○タブレットを使った通訳

 電話: 03-5803-1129

時間: 月曜日~金曜日 8:30~17:00

対応言語: 英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語

※次の言語で話したいときは、先に電話で確認してください
 ベトナム語・タイ語・フランス語・ネパール語・ヒンディー語・ロシア語・インドネシア語・フィリピン語・クメール語・ミャンマー語

 

 

台東区

 電話: 03-5246-1025

  • 対応言語: 英語

    時間: 第1木曜日・第3木曜日 10:00~12:00

  • 対応言語: 中国語

    時間: 第1木曜日・第2木曜日・第3木曜日 10:00~12:00
  • 対応言語: 韓国語

    時間: 第1木曜日・第3木曜日 14:00~16:00

   

○タブレットを使った通訳

    電話: 03-5246-1025

  • 対応言語: 英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語

    時間: 月曜日・火曜日・木曜日・金曜日・第2日曜日 8:30~17:15,
            水曜日 8:30~19:00

  • 対応言語: ベトナム語・タイ語

    時間: 月曜日・火曜日・木曜日・金曜日・第2日曜日 9:00~17:15,
            水曜日 9:00~19:00

  • 対応言語: タガログ語・フランス語

    時間: 月曜日・火曜日・木曜日・金曜日 9:00~17:15,
            水曜日 9:00~19:00

  • 対応言語: ネパール語・ヒンディー語・ロシア語・インドネシア語

    時間:月曜日・火曜日・木曜日・金曜日 9:00~17:15,
       水曜日 9:00~18:00

 

 

墨田区

 電話: 03-5608-1616

  • 対応言語: 英語

    時間: 水曜日 13:00~15:00

  • 対応言語: 中国語

    時間: 水曜日 10:00~12:00

 

 

江東区

    電話: 03-3647-2364

対応言語: 中国語

時間: 木曜日 13:00~16:00

 

 

品川区

 電話: 03-3777-2000

 

  • 対応言語: 英語

    時間: 第2火曜日 9:00~17:00(受付は16:30まで)

  • 対応言語: 中国語

    時間: 第2木曜日・第4木曜日 9:00~17:00(受付は16:30まで)

 

 

目黒区

 電話: 03-5722-9187

対応言語: 英語

時間: 月曜日~金曜日 9:00~12:00, 13:00~17:00

   
 電話: 03-5722-9194

  • 対応言語: 中国語

    時間: 月曜日・火曜日・水曜日・金曜日 10:00~12:00, 13:00~17:00

  • 対応言語: 韓国語

    時間: 第1木曜日・第3木曜日 10:00~12:00, 13:00~17:00

  • 対応言語: タガログ語

    時間: 第2木曜日・第4木曜日 10:00~12:00, 13:00~17:00

 

 

世田谷区

 電話: 03-5432-2892

  • 対応言語: 英語

    時間: 月曜日~金曜日 8:30~12:00, 13:00~17:00

  • 対応言語: 中国語

    時間: 月曜日・火曜日・木曜日   8:30~12:00, 13:00~17:00

 

 ○タブレットを使った通訳

  • 対応言語: 英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語

    時間: 月曜日~金曜日 8:30~12:00, 13:00~17:00

  • 対応言語: タイ語・ベトナム語・タガログ語・ロシア語・フランス語・ヒンディー語・インドネシア語・ネパール語

    時間: 月曜日~金曜日 9:00~12:00, 13:00~17:00

 

 ○電話通訳

対応言語: 英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ベトナム語・タガログ語・ロシア語・フランス語・インドネシア語・ネパール語・ドイツ語・イタリア語・マレー語・ミャンマー語・クメール語・モンゴル語・シンハラ語

時間: 月曜日~金曜日 8:30~12:00, 13:00~17:00

 

渋谷区

 電話: 03-3463-1142

対応言語: 英語(通訳)

時間: 月曜日~金曜日 9:00~17:00

 

 

中野区 

○電話で相談する

 電話: 03-3228-8929

対応言語: 英語・中国語・やさしい日本語

時間: 月曜日~金曜日 10:00~12:00, 13:00~17:00

 

○窓口で相談する

対応言語: 英語・中国語・やさしい日本語

時間: 月曜日~金曜日 10:00~12:00, 13:00~17:00


○タブレットを使った通訳

【テレビ電話通訳(13言語)】

英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タイ語・タガログ語・インドネシア語・ネパール語・ロシア語・ヒンディー語・フランス語

【機械通訳(30言語)】

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ブラジルポルトガル語、ベトナム語、ロシア語、タイ語、タガログ語、ネパール語、インドネシア語、ヒンディー語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、アラビア語、ウルドゥー語、オランダ語、シンハラ語、デンマーク語、トルコ語、ハンガリー語、ポーランド語、ポルトガル語、ラーオ語、ウクライナ語

 

 

杉並区

 電話: 03-3312-2111

  • 対応言語: 英語

    時間: 火曜日 9:00~12:00、木曜日 13:00~16:00

  • 対応言語: 中国語

    時間: 火曜日 13:00~16:00、木曜日 9:00~12:00

 

 

豊島区

○窓口相談・タブレットを使った通訳

  • 対応言語: 英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、モンゴル語、シンハラ語、ウルドゥー語、ベンガル語、アラビア語 

    時間: 月曜日~金曜日 8:30~17:00

  • 対応言語: スペイン語、ヒンディー語、タイ語、フィリピン語、ネパール語、クメール語、マレー語、ベトナム語、インドネシア語、ミャンマー語 

    時間: 月曜日~金曜日 9:00~17:00

  • 対応言語: フランス語、ロシア語

    時間: 月曜日~金曜日 10:00~17:00

  • 対応言語: ウクライナ語 

    時間: 月曜日~金曜日 10:00~12:00

 

北区

 電話: 03-3908-1101

対応言語: 中国語

時間: 第2火曜日・第4水曜日 13:00~16:00 ※予約してください。

 

  

荒川区

 電話: 03-3802-3111 内線2145・2146

  • 対応言語: 英語

    時間: 第1木曜日(祝日の場合は、第2木曜)13:00~16:00

  • 対応言語: 中国語・韓国語

    時間: 第1木曜(祝日の場合は、第2木曜)9:00~12:00

 

 

練馬区

 電話: 03- 5984-4333

  • 対応言語: 英語・中国語

    時間: 月曜日~金曜日 13:00~17:00

  • 対応言語: 韓国語

    時間: 金曜日 13:00~17:00

  • 対応言語: タガログ語

    時間: 月曜日 13:00~17:00

 

〇文化交流ひろば情報コーナー(外国語で情報を提供します)

 電話: 03-3975-1252

  • 対応言語: 英語

    時間: 火曜日・木曜日 10:00~13:00、土曜日 13:00~16:00

  • 対応言語: 中国語
    時間: 日曜日 13:00~16:00、水曜日・金曜日 10:00~13:00

  • 対応言語: 韓国語

    時間: 月曜日 10:00~13:00

※ほかの言葉で話したい人は相談してください

 

 

足立区

 電話: 03-3880-5177

対応言語: 英語・中国語・韓国語

時間: 月曜日~金曜日 9:30~12:00, 13:00~16:00

    

 

葛飾区

 電話: 03-5654-8617

対応言語: 英語・中国語    

時間: 月曜日 12:30~17:00(電話は16:30まで)

     

 

江戸川区

 電話: 03-5662-7684

対応言語: 英語・中国語

時間: 月曜日 13:00~16:00(受付は15:00まで)

     

 

区市町村の窓口(市部)

 

八王子市(八王子市在住外国人サポートデスク)

 電話: 042-642-7091   メール: https://hia855.com/support-desk/

  • 対応言語:英語

    時間:月曜日~土曜日 10:00~17:00

  • 対応言語:中国語

    時間:月曜日 10:00~17:00 ※他の曜日でも、できることがあります。相談してください。

  • 対応言語:韓国語、ベトナム語、ネパール語、タガログ語、タイ語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ミャンマー語、やさしい日本語、ドイツ語、ロシア語、インドネシア語、モンゴル語

    時間:10:00~17:00 ※予約が必要です。電話か、メールで聞いてください。

 

立川市たちかわ多文化共生センター

 電話(予約): 042-527-0310

対応言語: 英語・中国語・スペイン語

時間: 水曜日 13:00~16:00(予約してください) 土曜日 13:00~16:00

 
○オンライン(Zoom)相談

対応言語: 英語・中国語・ポルトガル語

時間: 水曜日 10:00~16:00(予約してください)
 

 

武蔵野市

 電話: 0422-56-2922  窓口でも相談できます。

  • 対応言語: 英語、中国語、やさしい日本語

    時間: 火曜日~土曜日 9:00~17:00

  • 対応言語: タイ語

    時間: 第3木曜日 10:00~12:00
     
  • 対応言語: スペイン語

    時間: 第2火曜日 15:00~17:00

  • 対応言語: ノルウェー語

    時間: 第2水曜日 14:00~16:00
     
  • 対応言語: ドイツ語

    時間: 第3火曜日 14:00~16:00
     
  • 対応言語: ロシア語

    時間: 第2金曜日 10:00~12:00

  • 対応言語: タミル・ヒンディー語

    時間: 第4金曜日 15:00~17:00

 

 

三鷹市

 電話:0422-43-7812  窓口やタブレットでも相談できます。

対応言語: 英語、やさしい日本語

時間: 月曜日~土曜日 10:00~17:00



府中市

 ※府中市に住んでいる人、府中市で働いている人・学校に行っている人が、役所へ行って相談します。

 電話: 042-366-1711

対応言語: 英語・中国語・韓国語 ※ほかの言葉で話したい人は相談してください

時間: 月曜日~金曜日 8:30~17:00

 

 

調布市

 電話:042-441-6195(予約してください)

対応言語:英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、タイ語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、やさしい日本語 
※窓口では、アラビア語、ロシア語、スワヒリ語、ドイツ語、インドネシア語、ウルドゥー語でも相談できます。

時間:月曜日~土曜日 9:00~17:00

 

町田市

 電話:042-722-4260 ※窓口でも相談できます。

対応言語:英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、スペイン語、フランス語、やさしい日本語

時間:火曜日、木曜日、土曜日 13:00~15:30

 

小金井市

 電話: 042-387-9818

対応言語: 英語

時間: 日にちと時間を聞いて、予約してください。

 

 

小平市

 電話 042-342-4488  窓口でも相談できます。

対応言語: 英語

時間: 月曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日 9:00~17:00

 

 

日野市

 電話:042-843-4044 窓口でも相談できます。

対応言語: やさしい日本語

時間: 月曜日~金曜日 8:45~17:00

 

 

国立市

 電話: 042-576-2111 内線178

通訳を利用したい人は相談してください。

時間: 日にちと時間を聞いて、予約してください。

 

 

狛江市

 電話: 03-3430-1111

対応言語: 英語・中国語・韓国語など(国際ボランティアの通訳)

時間: 電話で聞いてください。

 

 

羽村市

 ※役所へ行って相談します。予約した人が先に相談できます。

 電話: 042-555-1111 内線540

  • 対応言語: 英語

    時間: 火曜日・木曜日 9:00~12:00, 13:00~16:00

  • 対応言語: スペイン語

    時間: 月曜日・水曜日・金曜日 9:00~12:00, 13:00~16:00
            火曜日・木曜日 9:00~12:00

    ※ほかの言葉で話したい人は相談してください。

 

 

東村山市

 電話: 042-393-5111

  • 対応言語: 英語

    時間: 月曜日・水曜日・木曜日・金曜日 9:00~12:00, 13:00~16:00

  • 対応言語: 中国語

    時間: 月曜日~金曜日 9:00~12:00, 13:00~16:00

  • 対応言語: 韓国語

    時間: 月曜日・火曜日・木曜日・金曜日 9:00~12:00, 13:00~16:00

 

 

国分寺市

 電話:042-505-6132 窓口でも相談できます。

  • 対応言語: 英語、やさしい日本語

    時間: 月曜日~金曜日 9:00~17:00

  • 対応言語: 中国語

    時間: 月曜日、水曜日、金曜日 9:00~16:00(変わることがあります)

 

東大和市

 窓口

対応言語: 英語、中国語、ネパール語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ミャンマー語、台湾語、オランダ語、アラビア語

時間: 月曜日から金曜日 9:00~17:00

 

 

あきる野市

 電話: 042-558-1111 内線2417

※翻訳機を使います。

時間: 月曜日~金曜日 8:00~12:00, 13:00~17:15

 

 

西東京市(西東京市多文化共生センター)

 電話: 042-461-0381 メール: info@nimic.jp

対応言語: 英語・中国語・韓国語・スペイン語(曜日によって違います)

時間: 月曜~金曜10:00~12:00 13:00~16:00

 

 ○タブレットを使った通訳

 電話: 042-461-0381 メール: info@nimic.jp

対応言語: 英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・フィリピン語・タイ語・ネパール語・ヒンディー語・ベトナム語・フランス語・ロシア語・インドネシア語・クメール語・ミャンマー語・ウクライナ語・やさしい日本語

時間: 月曜日~金曜日 10:00~12:00, 13:00~16:00

 

 

利島村

 窓口

対応言語:英語

時間:月曜日から金曜日 8:15~17:00