相談

ウクライナ

年末年始(2022年12月29日~2023年1月3日)の 相談窓口について

年末年始(2022年12月29日~2023年1月3日)、東京都多言語相談ナビと ウクライナ避難民ワンストップ相談窓口は 閉まっています。
困ったことや 知りたいことが あるときは、次の ところへ 電話をして ください。

年末年始(2022年12月29日~2023年1月3日)でも 相談が できるところ

◆体が 悪くない、でも コロナが 心配なとき、オミクロン株が 心配なとき

新型コロナ・オミクロン株コールセンター【東京都】
電話:0570-550-571
時間:9:00~22:00
言葉:日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン

◆熱が あるとき
※いつも 行く 病院が ないとき

東京都発熱相談センター
電話
03-5320-4551
03-5320-4411
03-6258-5780
03-5320-4592
時間:0:00~24:00
言葉:日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

◆ワクチンの あとで 体が 悪いとき

東京都新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター
電話:03-6258-5802
時間:0:00~24:00
言葉:日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

◆コロナで 家にいて 心配なとき

自宅療養サポートセンター(うちさぽ東京)【東京都】
電話:0120-670―440
時間:0:00~24:00
言葉:日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、ミャンマー語、フランス語、タイ語、タガログ語

◆近くに ある 病院を 知りたいとき

東京都保健医療情報センターひまわり
電話:03-5285-8181
時間:9:00~20:00
言葉:英語、中国語、韓国語、タイ語、スペイン語

◆日本に 来るときの 検疫(※)手続きについて 知りたいとき
※検疫:コロナになっていないか 確認すること

厚生労働省水際対策専用コールセンター
電話
050-1751-2158
050-1741-8558
時間:9:00~21:00
言葉:日本語、英語、中国語、韓国語

◆なやんでいることが あるとき

よりそいホットライン 外国語専門ライン【一般社団法人社会的包摂サポートセンター】
電話:0120-279-338 (ガイダンスが 流れたら 2を 押します)
時間:10:00~22:00
言葉:英語、中国語、韓国語、タイ語、タガログ語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、 ネパール語、インドネシア語


◆12月31日に 支援(助けること)が 必要なとき

大晦日!困窮外国人年越し相談会2022【地球市民交流会GCI】
日にち:2022年12月31日 土曜日 13:00~16:00
場所:東上野外国人夜間相談所(東京都台東区東上野1-20-6/3F)
言葉:日本語、英語(英語以外は 予約します)
主催・運営:地球市民交流会(NPO法人)https://gci.or.jp/


◆ウクライナから 来た人が 相談したいとき

【電話】
ウクライナ避難民ヘルプデスク【出入国在留管理庁】
電話:0120-022-702
時間:9:00~20:00
言葉:日本語、英語、ウクライナ語、ロシア語

【フォームから】
Help in Japan ウクライナ避難者サポート
URL
ウクライナ語 https://helpinjapan.info/contact-ua/
日本語 https://helpinjapan.info/ja/contacts-jp/
時間:0:00~24:00 ※緊急性に 応じて 対応します。
言葉:ウクライナ語、日本語


◆ウクライナから 来た人 が通訳を 頼みたいとき

ウクライナ避難民支援用通訳・翻訳・相談サービス
電話:03-6626-3474
時間:12月31日まで 8:00~20:00、 1月1日から 12:00~16:00
URL:https://www.press-osi.com/report/20220405/
言葉:日本語、ウクライナ語、ロシア語

★PDF「年末年始の相談窓口/日本の年末年始」(ウクライナ語、日本語)